Hoje é difícil encontrar alguém que não faça parte de pelo menos alguma rede social.
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Por isso, ter o perfil nos canais mais utilizados por sua audiência é essencial para criar um vínculo com ela.
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Isso possibilita a divulgação e viralização do conteúdo produzido e uma comunicação muito mais direta e humanizada entre a empresa e o cliente.
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Só não vale deixar o cliente esperando muito tempo por uma resposta.
